Hi, even een vraagje
Beste mensen van Hi,
Echt dolblij was ik niet toen ik ruim een halfjaar geleden in de Hi winkel stond voor een dongle. Ik had namelijk een halfjaar daarvoor KPN glasvezel aangevraagd, maar dat wou in mijn nieuwe flat nog niet aangesloten worden. Het kon wel een paar weken gaan duren, vertelde een medewerker. Ik werd boos. Maar dat hielp ook allemaal niks.
Hoewel, toen ik via de e-mail boos werd ontving ik twee dagen later wel een telefoontje. Met excuses en de tijdelijke oplossing; Digitenne plus – inderdaad – die dongle.
De dongle gebruik ik thuis inmiddels niet meer. Maar nog wel onderweg van Groningen en weer terug. En vandaar mijn schrijven.
Vroeger, toen het Internet nog traag was, was je blij dat een webpagina uberhaupt werd geladen. Filmpjes waren nog zo klein als postzegels en pixels in de video’s hadden de grootte van een willekeurig Mondriaan doek. Die tijd is gelukkig wel voorbij. Maar dan moeten er wel normale fair use policies zijn.
Nu valt me op dat ik na een uurtje surfen – met normaal gebruik – meestal wel rond de 25 mb zit. Ik begrijp dat jullie de prepaid gebruikers willen uitmelken, dat jullie mij verwijzen naar het abbonnement van 10 euro per maand en dat als ik dan echt zo’n frequente gebruiker ben. Maar ik ben geen frequente gebruiker. En ik wil geen vaste kosten hebben voor Internet. Want ik gebruik het misschien 2 keer in de maand. Ik wil iets waarvan ik niet per definitie vaste kosten heb. Die heb ik namelijk al genoeg.
Maar verhoog die limiet tenminste een stukje. Bijvoorbeeld naar 200 MB. Dat surf je er zeker niet zomaar uit, en het zou genoeg moeten zijn om ook een stuk of 5 Youtube video’s te kunnen zien onderweg. Een willekeurige 3 uur durende internetsessie zou dan genoeg moeten zijn. Wil je meer? Laat gebruikers dan upgraden. Of betalen per 10 mb. In ieder geval; doe wat aan die kleine datalimieten.